La chocolaterie Poulain est fondée à Blois en 1848 par un homme passionné et désireux de rendre le chocolat accessible à tous : Victor Auguste Poulain
Pour fabriquer le chocolat Poulain, il faut un arbre : le cacaoyer. Ses fruits, les cabosses, contiennent des graines. Après fermentation et séchage, ces graines deviennent des fèves. Elles sont grillées, écrasées, puis filtrées pour séparer le beurre de cacao servant à la fabrication des tablettes, du tourteau servant à la fabrication de la poudre de cacao. Le savoir-faire mais aussi la qualité des fèves de cacao sélectionnées sont importantes pour obtenir du bon chocolat.